Coronavirus: Update Inventum neemt maatregelen

De gezondheid en veiligheid van onze medewerkers, klanten, leveranciers en andere relaties zijn voor Inventum prioriteit. Wij volgen de richtlijnen en advies van het RIVM en hebben de nodige maatregelen genomen. Daarnaast volgen wij het protocol samen veilig doorwerken voor de bouw- en technieksector. Wij informeren je graag over de stappen die wij nemen om ervoor te zorgen zodat wij je ‘gewoon’ van dienst kunnen zijn zoals je dat van ons gewend bent.  

We volgen de adviezen op van het RIVM en nemen maatregelen om verspreiding te voorkomen. Een groot deel van onze medewerkers werkt vanuit de thuislocatie. Daarnaast vinden alle vergaderingen inmiddels online plaats.

Onderstaand onze verscherpte maatregelen rondom gezondheid en veiligheid binnen en buiten Inventum (deze gelden t/m 6 april 2020)

 

  • Onze accountmanagers werken vanuit huis en zij bepalen in overleg met de klant op welke manier het contact wordt onderhouden;
  • Onze afdeling service buitendienst blijft tweedelijns service verlenen en past de dienstverlening als volgt aan:
    • Bezoek van onze monteur op locatie is uitsluitend mogelijk bij koudeklachten (verwarming/warm water). Wij verzoeken je om de richtlijnen van het RIVM in acht te nemen zodat onze monteur veilig de woning kan binnengaan. Onze monteur behoudt zich het recht de woning niet te betreden na overleg met onze service coördinator;
    • Bezoek van onze monteur in de bouwfase voor inbedrijfname is alleen in overleg mogelijk en uitsluitend in lege woningen. Daarnaast is bezoek van onze monteur alleen mogelijk indien deze niet in gevaar komt en een veilige afstand van 1,5 meter wordt gehanteerd;
    • Gezamenlijke en/of combi bezoeken met installateur/aannemer van woningen is momenteel niet mogelijk. Uiteraard zijn wij wel telefonisch bereikbaar voor ondersteuning op telefoonnummer 030 – 274 84 84;
    • Wij gaan ervan uit dat bij bezoeken de RIVM maatregelen ook door bewoners in acht worden genomen;
    • Onze geplande trainingen en eigen evenementen zijn tot nader order uitgesteld;

Bestellen van producten

Met onze leveranciers en partners houden we regelmatig contact om de impact van de pandemie op onze productie te monitoren. Voor nu is het business as usual. Wij zullen je op de hoogte houden mocht er onverhoopt vertraging ontstaan. Kom je producten afhalen dan verzoeken wij om 1,5 meter afstand van elkaar te bewaren.

Bij vragen over deze maatregelen, neem contact op met onze marketing manager Manon Veldkamp. Zij is bereikbaar op  030 – 247 84 84  of per mail mveldkamp@inventum.com

Wij bedanken je voor je begrip!

Met vriendelijke groet,

Dirk de Leijer
CEO Inventum