Logo

Veelgestelde vragen






Heb je een vraag? 

Hier vind je het antwoord! 

Hieronder vind je de veelgestelde vragen over Inventum Technologies en haar producten. Bijvoorbeeld vragen over service, garantie en onderhoud. Maar ook over specifieke producten zoals de Spaarpomp of de Q10 keukenboilers.

Service & Support boekje

In deze brochure lees je alles over onze services, garanties en trainingen, inclusief een overzicht van onderhoudschema’s, storingscodes en serviceonderdelen. Zo heb je alles in één boekje overzichtelijk bij elkaar.

Download het Service & Support boekje

Heb je een vraag?

Hier vind je het antwoord!

Hieronder vind je de veelgestelde vragen over Inventum Technologies en haar producten. Bijvoorbeeld vragen over service, garantie en onderhoud. Maar ook over specifieke producten zoals de Spaarpomp of de Q10 keukenboilers.


Service & Support boekje

In deze brochure lees je alles over onze services, garanties en trainingen, inclusief een overzicht van onderhoudschema’s, storingscodes en serviceonderdelen. Zo heb je alles in één boekje overzichtelijk bij elkaar.

Warmtepompboiler

Ik ben consument en heb een storing aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Ik ben consument en wil onderhoud aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Wat is het stroomverbruik van de producten van Inventum op jaarbasis?

Waar zit het typeplaatje van een Optima?

Hoe kan de klok instellen van de Optima warmtepompboiler?

Wat is het opwarmmoment van de thermostaat van de Optima?

Waarvoor dient de tweede aansluiting rechts van de Optima?

Ik ben een consument en wil graag een warmtepomp of boiler van Inventum kopen, wat nu?

Er is een hoog energieverbruik van mijn boiler of ventilatiewarmtepomp, wat moet ik doen?

Veelgestelde vragen

Ik ben een consument en wil graag een warmtepomp of boiler van Inventum kopen, wat nu?

Ventilatiewarmtepompen

Ik ben consument en heb een storing aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Ik ben consument en wil onderhoud aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Wat is het stroomverbruik van de producten van Inventum op jaarbasis?

Wat kost een Ecolution?

Wie kan de Ecolution installeren?

Wat is er zo duurzaam aan de Ecolution?

Hoeveel ga ik besparen met de Ecolution?

Is mijn huis geschikt voor een Ecolution?

Met welke thermostaten werkt de Modul-AIR?

Waar wordt de Ecolution in huis geplaatst?

Wat is de garantietermijn van de Ecolution?

Wat is het verschil tussen de Combi 50 en Solo?

Hoe kan ik het beste mijn Ecolution onderhouden?

Met wie moet ik contact opnemen bij een storing?

Wordt de Ecolution geleverd met Perilex stekker?

Is de Ecolution ook geschikt voor bestaande bouw?

Na hoeveel jaar is de Ecolution aan vervanging toe?

Werkt de Ecolution samen met de mechanische ventilatie?

Kan de Ecolution naast iedere cv-ketel worden geplaatst?

Hoe draagt de Ecolution bij aan een gezond binnenklimaat?

Wat is de capaciteit van de Ecolution voor luchtafzuiging?

Heb ik nog wel een cv-ketel nodig als ik een Ecolution heb?

Hoe werkt het terugwinnen van ventilatielucht door de Ecolution?

Wat is het gemiddeld stroomverbruik op jaarbasis?

Wat is het verschil tussen de Spaarpomp, Modul-AIR en Modul-AIR Red?

Is er bij installatie in combinatie met een cv-ketel een keerklep nodig?

Van welke subsidies kan ik gebruik maken bij aanschaf van een Ecolution?

Wanneer gaat mijn Ecolution bijdrage leveren aan het verwarmen van de woning?

Ik ben installateur en krijg de storing in de warmtepomp niet zelf opgelost. Wat nu?

Er is een hoog energieverbruik van mijn boiler of ventilatiewarmtepomp, wat moet ik doen?

Kan het energielabel voor mijn woning een sprong maken door het gebruik van de Ecolution?

Is de Ecolution te gebruiken in combinatie met vraaggestuurde roosters, zoals een BUVA Vital Air Systeem?

Spaarpomp

Ik ben consument en heb een storing aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Ik ben consument en wil onderhoud aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Wat is het stroomverbruik van de producten van Inventum op jaarbasis?

Hoe krijg ik subsidie?

Hoe vervang ik een filter?

Maakt de Spaarpomp geluid?

Waar vind ik het serienummer?

Hoe kan ik een Inventum Spaarpomp kopen?

Hoe stel ik de datum en tijd opnieuw in?

Hoe weet ik dat mijn Spaarpomp aanstaat?

Wat zijn de afmetingen van de Spaarpomp?

Met welke thermostaten werkt de Spaarpomp?

Wat doe je bij een foutmelding in het display?

Is de Inventum Spaarpomp geschikt voor mijn woning?

Hoe installeer ik de afstandsbediening van de ventilatie?

Wat is het verschil tussen de Spaarpomp, Modul-AIR en Modul-AIR Red?

Er is een hoog energieverbruik van mijn boiler of ventilatiewarmtepomp, wat moet ik doen?

Retourneren van een product

Heb ik een RMA nummer nodig om mijn defect Inventum product terug te sturen?

Ik ben in het bezit van een defect Inventum product en wil deze terugsturen naar Inventum voor garantie onderzoek. Waar kan ik mijn product naar toe sturen?

Onderhoudsvragen

Waar kan ik terecht met vragen over garantie?

Ik ben consument en wil onderhoud aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Welke PH-waarde adviseert Inventum?

Moet ik onderhoud plegen aan mijn boiler?

Is een waterhardheid van 2DH een probleem?

Wat is de levensduur van mijn Inventum boiler?

Mag een boiler op een verlengsnoer aangesloten worden?

Kan ik het sediment (kalkaanslag door water) in de boiler verwijderen?

Keukenboiler

Ik ben consument en heb een storing aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Ik ben consument en wil onderhoud aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Wat is het stroomverbruik van de producten van Inventum op jaarbasis?

Wat is de vervanger van de SB30 of SBC30?

Brandt het rode lampje van de Q-Switch altijd?

Hoe sluit je een Q10 Upper aan op een RK54 drukmengkraan?

Wat is de standaard temperatuurinstelling van de Q20 fabriek af?

Kunnen alle keukenboilers worden aangesloten op de warmwaterleiding?

Hoe lang zijn de slangen van de Q5? En welke aansluitingen hebben deze?

Q-Switch: Hoeveel vermogen moet er op de vaatwasser aansluiting worden afgenomen om de boileraansluiting uit te schakelen?

Waar kan ik terecht met vragen over garantie?

Indirect gestookte boilers

Ik ben consument en heb een storing aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Ik ben consument en wil onderhoud aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Wat is het stroomverbruik van de producten van Inventum op jaarbasis?

Hoelang kan ik douchen?

Welke ontluchter heb ik nodig?

Wat is de opwarmtijd van de elektrische EDR-boilers?

Kan ik mijn cv-boiler ook elektrisch laten bij verwarmen?

Hoe werkt de flexfunctionaliteit van de Ecolectric boiler?

Er is een hoog energieverbruik van mijn boiler of ventilatiewarmtepomp, wat moet ik doen?

Direct gestookte boilers

Ik ben consument en heb een storing aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Ik ben consument en wil onderhoud aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Wat is het stroomverbruik van de producten van Inventum op jaarbasis?

Hoelang kan ik douchen?

Welke maat hebben de sanitair aansluitingen?

Hoeveel ontlastwater geeft een boiler bij opwarmen?

Wat is de opwarmtijd van de elektrische EDR-boilers?

Welke weerstand hoort een elektrisch element te hebben?

Wat is de IPX-waarde van EDR – ED elektrische boilers?

Hoe werkt de flexfunctionaliteit van de Ecolectric boiler?

Welke inlaatcombinatie kan ik gebruiken bij een grote EDR boiler?

Hoe zie ik welke aansluiting voor koud en welke voor warm water is?

Geeft een boiler elektrische magnetische straling? En is dat gevaarlijk?

Hoe zet ik de draden van de boiler en de kroonsteen op de tempbeveiliging?

Hoe is het mogelijk dat er in de koudwaterleiding 29°C kan worden gemeten?

Waarmee moeten de moeren van het element van de EDR-serie aangedraaid worden?

Als de kraan opgedraaid wordt, hoor je getik in de binnentank van de boiler. Wat is dat?

Welke boiler vervangt de EDR 52, EDR 82, EDR 122, of de EDR 53, EDR 83, ED R123 EDR 153?

Er is een hoog energieverbruik van mijn boiler of ventilatiewarmtepomp, wat moet ik doen?

Is de draadset S4200020 voor alle type EDR – ED boilers te gebruiken als nieuwe kabelboom?

Hoe kan ik een EDR 31, EDR 51, EDR 81, EDR 121 EDR 151 aansluiten als er alleen continustroom is?

Mijn EDR boiler van 30 liter of groter (tot 150 liter) gaat steeds in modus temperatuurbeveiliging, wat kan dit zijn?

Ik heb een Delta boiler gekocht voor wand-, vloer- of plafondmontage en wil deze nu op een andere manier plaatsen, mag dat?

Hoe sluit ik de draden bij een 2-spanboiler (EDR 31, EDR 51, EDR 81, EDR 121, EDR 151) aan, zodat deze op twee elementen opwarmt via continu spanning?

AquaSafe

Ik ben consument en heb een storing aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Ik ben consument en wil onderhoud aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Wat is het stroomverbruik van de producten van Inventum op jaarbasis?

Wat is de IPX-waarde van de AquaSafe?

Is de uitloop van de kraan te vervangen?

Welke kleur doorstroombegrenzer staat voor welke hoeveelheid liter per minuut?

De temperatuurbeveiliging treedt steeds in werking en resetten werkt niet. Wat moet ik doen?

Algemene vragen

Wat is de garantietermijn van de Ecolution?

Waar kan ik terecht met vragen over garantie?

Ik huur een boiler en heb daar een probleem mee, een storing of defect aan. Wat nu?

Wat zijn de garantietermijnen van Inventum toestellen?

Ik ben in het bezit van een defecte boiler en wil deze terug sturen naar Inventum voor garantie onderzoek in de fabriek. Waar kan ik mijn boiler naar toe sturen?

Ik ben een crediteur van Inventum en wil graag mijn rekening sturen naar Inventum of daar een vraag over stellen.

Ik ben een leverancier van Inventum en wil graag contact met de afdeling Inkoop. Hoe kan ik ze bereiken?

Ik ben een klant van Inventum en heb een vraag over mijn order. Met wie kan ik contact opnemen?

Ik ben een consument en wil graag een warmtepomp of boiler van Inventum kopen, wat nu?

Ik ben consument en heb een storing aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Ik ben consument en wil onderhoud aan een product van Inventum, wat moet ik doen?

Wat is het stroomverbruik van de producten van Inventum op jaarbasis?

Wat moet ik doen als ik een defect product heb buiten de garantie?

Wat als ik de garantiekaart niet heb ingevuld?

Waar kan ik de garantievoorwaarden vinden?

Veelgestelde vragen consument

Past een ventilatiewarmtepomp in mijn appartement?

Waar moet mijn huis minimaal aan voldoen voor een ventilatiewarmtepomp?

Mijn huis is groter dan 150m2, kan hier een ventilatiewarmtepomp in?

Op welke plaats komt de ventilatiewarmtepomp?

Gasloos met een ventilatiewarmtepomp, kan dat?

Wat kost een ventilatiewarmtepomp?

Zit er subsidie op de ventilatiewarmtepomp?

Wat kan ik besparen met een ventilatiewarmtepomp?

Werkt de ventilatiewarmtepomp samen met iedere ketel?

Andere vragen? Neem contact op!

Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.